Formation individuelle Anglais du bien-être
L’anglais du bien-être
Communiquer avec une clientèle étrangère
Vous assurerez l’accueil et le suivi de la clientèle, le conseil et la vente de produits.
Formation en anglais du bien-être
Formation de 14H sur 2 jours
Tarif : 790 euros payable en 12 chèques
Objectifs
- Vous avez déjà une formation en bien-être mais vous n’arrivez pas communiquer correctement avec une clientèle étrangère ?
- Ou vous êtes débutant et souhaitez avoir toutes les clefs en mains pour être efficace?
- Agora vous propose la formation vocabulaire esthétique en anglais indispensable pour répondre à toutes les demandes d’une clientèle étrangère dans le monde du bien-être.
- Vous apprendrez les étapes de la communication en anglais, de l’arrivé du client à son départ.
- Vous connaitrez le vocabulaire esthétique en anglais pour permettre un meilleur échange.
Moyens pédagogiques et techniques
- Support de cours remis lors du stage
- Travaux pratiques
- Fiche d’évaluation remise par le formateur
- Contrôle continu des connaissances
- Délivrance d’un certificat
Programme
- Comment accueillir un client ?
- Vocabulaire de prise de rendez-vous (date, jours, mois, nombres, heure…)
- Comment prendre un rendez-vous en anglais ?
- Description des lieux (sauna, hammam, douche à jet…)
- Description des soins (massage, gommage, enveloppement, soin visage…)
- Vocabulaire du matériel utilisé (massage, manucure, pédicure, soin visage…)
- Comment installer son client pour le soin en anglais ?
- Vocabulaire de l’anatomie du corps humain
- Vocabulaire de l’anatomie du visage
- Les différents types de peau
- Vocabulaire produits utilisé (huile, crème, masque…)
- Comment faire une vente en anglais ?
- Encaissement et départ du client
Règlement intérieur
Adresse
65 rue Desnouettes 75015 Paris
métro: Porte de Versailles ou Porte Balard, Tram « Desnouettes »
Téléphone
01 42 18 42 18
