Formation individuelle Anglais du bien-être

L’anglais du bien-être

 

Communiquer avec une clientèle étrangère

 

Vous assurerez l’accueil et le suivi de la clientèle, le conseil et la vente de produits.

Formation en anglais du bien-être

 

 Formation de 14H sur 2 jours

Tarif : 790 euros payable en 12 chèques

Objectifs

  • Vous avez déjà une formation en bien-être mais vous n’arrivez pas communiquer correctement avec une clientèle étrangère ?
  • Ou vous êtes débutant et souhaitez avoir toutes les clefs en mains pour être efficace?
  • Agora vous propose la formation vocabulaire esthétique en anglais indispensable pour répondre à toutes les demandes d’une clientèle étrangère dans le monde du bien-être.
  • Vous apprendrez les étapes de la communication en anglais, de l’arrivé du client à son départ.
  • Vous connaitrez le vocabulaire esthétique en anglais pour permettre un meilleur échange.

Moyens pédagogiques et techniques

    • Support de cours remis lors du stage
    • Travaux pratiques
    • Fiche d’évaluation remise par le formateur
    • Contrôle continu des connaissances

Programme

  • Comment accueillir un client ?
  • Vocabulaire de prise de rendez-vous (date, jours, mois, nombres, heure…)
  • Comment prendre un rendez-vous en anglais ?
  • Description des lieux (sauna, hammam, douche à jet…)
  • Description des soins (massage, gommage, enveloppement, soin visage…)
  • Vocabulaire du matériel utilisé (massage, manucure, pédicure, soin visage…)
  • Comment installer son client pour le soin en anglais ?
  • Vocabulaire de l’anatomie du corps humain
  • Vocabulaire de l’anatomie du visage
  • Les différents types de peau
  • Vocabulaire produits utilisé (huile, crème, masque…)
  • Comment faire une vente en anglais ?
  • Encaissement et départ du client

Règlement intérieur

Adresse

65 rue Desnouettes 75015 Paris

métro: Porte de Versailles ou Porte Balard, ou Tram « Desnouettes » ou Bus 39

Téléphone

06 85 05 85 25

01 42 18 42 18

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